Search

Paling sering ditanya

Saya salah memasukkan nomor tujuan, apakah bisa dikembalikan saldo saya?

Mohon maaf kak, jika transaksi yang kakak lakukan sudah berhasil, maka saldo kakak tidak bisa dikembalikan.
Tips: Hindari kesalahan pengetikkan nomor tujuan, RMW tidak bertanggungjawab atas kelalaian mitra.

Cara menggagalkan transaksi yang sudah sukses.

Mohon maaf kak, jika transaksi yang kakak lakukan sudah berhasil, maka transaksi tidak dapat dibatalkan.

Selain aplikasi RMW Center, apakah saya bisa bertransaksi dengan metode lain?

Tentu bisa kk, RMW Multiplatform juga menyediakan metode transaksi via Whatsapp, Telegram, dan SMS.

Nomor tujuan transaksi sudah benar, tapi transaksi saya gagal terus?

Transaksi kakak gagal langsung dari provider bukan dari server kami. Solusi: periksa nomor, aktifasi kartu, dan paket yang sesuai, coba ulangi setelah 15 menit atau hubungi CS Provider Nomor Tujuan yang kk transaksikan.

Bagaimana cara mengirim pulsa dengan nominal yang sama lebih dari 1 kali dalam 1 hari?

Untuk mengulang transaksi yang sama (Kode Produk dan nomor yang sama) di hari yang sama, kakak hanya perlu mengisi kolom RO di menu transaksi dengan angka 2, 3, 4, dst….

Tips: Tidak hanya pulsa, transaksi prabayar apapun dapat dilakukan lebih dari 1kali (dengan syarat & ketentuan yang berlaku).

Apakah ada batas pengulangan transaksi yang sama dalam satu hari yang sama kk?

Batas pengulangan transaksi ke nomor yang sama dalam satu hari yang sama maximal 8 kak.

Saya sudah tekan proses, tapi kok tampilan masih dalam proses, padahal sudah lama loh?

Transaksi kakak sedang dalam proses kak, namun jika koneksi aplikasi kak tidak lancar, maka kakak dapat mengecek status transaksi kak dengan mengklik tombol ‘Status Trx’ atau membuka menu ‘Mutasi & Struk’.

Selamat!
Permohonan telah diterima.

Customer Service kami, akan segera menghubungi, untuk verifikasi data lebih lanjut. Proses Pembuatan QRIS akan di proses ± 30 (tiga puluh) Hari. Jika ada pertanyaan silahkan klik Tombol dibawah ini: